Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Intégrez une agence d'assurance implantée depuis plusieurs années sur l'île, reconnue pour son accompagnement de proximité auprès de ses clients particuliers et professionnels. En tant qu'alternant(e), vous serez au coeur de la relation client, de l'accueil à la gestion des contrats. Vos missions : - Accueillir les clients et prospects en agence ou par téléphone - Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées - Établir des devis, réaliser des simulations et gérer les contrats - Assurer le suivi administratif et la mise à jour des dossiers - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client Profil recherché : Aisance relationnelle, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent