Nous proposons les titres professionnels suivants : Niveau 4 durée 15 mois : - Conseiller.e de vente - Assistant.e Manager - Technicien.ne en Logistique d'Entreposage Niveau 5 durée 18 mois : - Assistant.e commercial.e - Manager d'établissement marchand - Technicien.ne supérieur en méthodes et exploitation logistique - Négociateur technico commercial - Responsable de petite et moyenne structure Le rythme de l'alternance est d'une journée de 7 heures de formation et 28 heures en milieu professionnel par semaine. Le poste : Nous recrutons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) Equipier.e polyvalent en glacier en alternance, à Saint-Pierre. Vous aimez le contact client, le service et travailler dans un environnement dynamique et convivial ? Vos missions : - Accueillir les clients avec professionnalisme et bonne humeur - Prendre les commandes en caisse et conseiller les clients - Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, etc.) - Préparer les commandes dans le respect des standards de l'enseigne - Assurer le service et la remise des commandes aux clients - Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles demandes ou réclamations - Maintenir la propreté de l'espace de travail (caisse, salle, cuisine) - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Travailler en équipe pour garantir un service rapide et efficaceHoraires : Du lundi au dimanche de 10h00 à 23h00 (selon planning) Secteur : Saint-Pierre Ce que nous vous offrons : - Une formation professionnelle en alternance - Un accompagnement tout au long de votre parcours - Une expérience enrichissante auprès des professionnels du secteur Profil recherché : Vous êtes dynamique, motivé(e) et appréciez le travail en équipe. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité dans un environnement rythmé. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Enregistrer les commandes de plats et de boissons des clients - Garantir un service client de qualité - Nettoyer les surfaces - Préparer des commandes à emporter - Préparer les commandes de repas et boissons - Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments - Respecter les normes d'hygiène personnelle - Surveiller le niveau de stocks - Traiter les paiements Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Communiquant - Coopérant - Ecoute