Etablissement moderne et confortableAmbiance chaleureuse, rigueur & bienveillanceÀ propos de notre clientSitué en bordure de Paris, vous rejoignez un hôtel 4 étoiles qui dispose de plus de 200 chambres et des espaces de séminaires modulables et un restaurant franchisé. A proximité d'un quartier d'affaires et d'une zone commerciale importante, l'établissement est dynamique et accueille une clientèle mixte.Description du posteEn qualité de Réceptionniste de Jour, vos missions principales sont les suivantes: Vous assurez l'ensemble des missions clés : Préparation des arrivées, check-in, check-out, sécurisation du chiffre d'affaires, répondre aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations,Gérer les objections, remarques et réclamations du client,Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique.) et aux autres membres de son service,Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.Profil recherchéMaîtrise de l'anglais,Maîtrise du pack office, PMS (Opera est un plus),Sens de l'initiative, esprit d'équipe,Dynamisme, écoute, communication bienveillante, Excellent relationnel client et esprit commercial.Conditions et AvantagesIntéressement & participation selon les résultats,Horaires en continu,Uniforme fourni et entretenu,Parcours d'immersion au sein des différents services de l'hôtel,Parking pour les employés. Indiquer la référence de l'offre; JN