POSTE : Chargé d'Accueil en Banque H/F DESCRIPTION : L'agence d'intérim Manpower Monaco recherche pour son client, une banque, un profil chargé d'accueil H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 9 mois potentiellement renouvelable. Missions : - Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l'information sur les produits et les services - Saisir les opportunités commerciales soit en proposant les services et produits simples soit en servant de relais auprès du conseiller de clientèle - Assurer la gestion d'une caisse Euros ou Devises et délivrer les moyens de paiement - Enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution Utiliser les outils d'aide à la vente proposés par l'outil de Gestion de Relation Client - Promouvoir l'utilisation des automates et assister les clients à leur appropriation - Prendre des rendez-vous pour les conseillers de clientèle - Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité - Assurer la gestion des contrats « coffre » et la visite des clients à la salle des coffres - Assurer le suivi de la gestion des moyens de paiement de l'agence (cartes bancaires et chéquiers) Profil Compétences principales recherchées : Expérience en banque Discrétion et confidentialité Très bon contact client Réactivité, capacité à détecter les points sensibles, à identifier les risques Rigueur et organisation Esprit d'équipe L'anglais courant est requis pour le poste, l'italien est un plus Informations contractuelles Mission en intérim de 9 mois du 29/12/2025 au 30/09/2026 possiblement renouvelable salaire smic monégasque Horaires : 8H25 - 12H30 et 13H45 - 17H30 (sauf vendredi : 17H20) PROFIL :