Description du poste : Manpower NEVERS recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Les missions proposées pour ce poste sont les suivantes Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique et la production, vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison et la facturation. Administration des ventes et relation client Gérer les relations téléphoniques avec les clients de plusieurs secteurs : enregistrement des commandes, disponibilité produits, envoi de documentations, informations sur l'offre de produits et services Traiter administrativement les commandes, de la réception à la facturation, quel que soit le produit ou le lieu d'enlèvement Gérer les demandes d'avoir et assurer le suivi des réclamations Suivre et relancer les retards de paiement Assurer l'accueil téléphonique du site. Expéditions et logistique Accueillir les transporteurs et contribuer à la fluidité des expéditions Émettre les bons de chargement, bons de livraison et bons de retour Rechercher des transporteurs pour assurer les livraisons lorsque cela est nécessaire Gérer informatiquement le retour des palettes consignées. Support administratif et commercial Assister ponctuellement la Responsable ADV dans ses missions d'assistanat de direction Organiser les déplacements et préparer les réunions commerciales : logistique, supports et documents de suivi Assurer le suivi administratif des contrats de partenariats clients et entreprises. Votre profil Vous êtes titulaire d'un Bac Professionnel et/ou d'un BTS dans les domaines de l'assistanat, de la gestion ou du commerce. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou d'un parcours significatif en alternance Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office, Excel et PowerPoint. La connaissance des logiciels ACE et Havas serait un plus apprécié Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé CET à 8 CSE, CSEC FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap