Description du poste : Et si votre prochain poste était bien plus qu'un simple poste administratif ? L'Équilibriste du Recrutement accompagne aujourd'hui l'un de ses clients dans le cadre d'une création de poste . Je recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et technique pour rejoindre une PME grenobloise en pleine croissance, spécialisée dans les domaines du chauffage, de la plomberie, de la climatisation et des pompes à chaleur. Cette entreprise est engagée dans une dynamique de développement ambitieuse, avec le rachat progressif de nouvelles sociétés. Ce poste a été créé pour accompagner cette évolution et offre de réelles perspectives d'avenir. Vous serez un véritable relais entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et la direction. Votre quotidien sera rythmé par des missions variées Accueil téléphonique et gestion des demandes clients Traitement des e-mails Suivi administratif des dossiers Enregistrement des garanties des pompes à chaleur Suivi des mises en service Mise à jour des dossiers dans le logiciel métier Interfast Coordination avec les techniciens, les fournisseurs et la direction Gestion de quelques commandes de fournitures. Cette liste n'est volontairement pas exhaustive. Le poste évoluera avec le développement de l'entreprise et les responsabilités seront amenées à grandir. Votre intégration se fera progressivement, par paliers, avec l'accompagnement de votre future collègue. L'objectif est de vous permettre de prendre vos marques sereinement, de monter en compétences et de gagner progressivement en autonomie. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité : une personne organisée, réactive, capable de garder son calme dans les situations d'urgence, d'être à la fois rassurante auprès des clients et suffisamment affirmée lorsque la situation l'exige. Ce que nous vous proposons CDI - 39 heures hebdomadaires * Poste basé à Grenoble * Rémunération entre 2 300 € et 2 400 € brut mensuels , selon votre expérience et votre autonomie * Mutuelle d'entreprise * Plan d'Épargne Entreprise (PEE) avec abondement * Un poste évolutif au sein d'une entreprise à taille humaine en plein développement Les étapes du recrutement : Chez L'Équilibriste du Recrutement , chaque candidature mérite une réponse. Le processus de recrutement se déroule en cinq étapes : 1. Étude de votre candidature et réponse systématique ; 2. Premier échange téléphonique avec Élodie PITON ; 3. Rencontre en présentiel avec L'Équilibriste du Recrutement ; 4. Rencontre avec l'entreprise ; 5. Retour personnalisé, quelle que soit la décision. Parce qu'un recrutement réussi commence par une rencontre, j'accorde autant d'importance aux qualités humaines qu'aux compétences professionnelles. Description du profil : Plus qu'un parcours, nous recherchons une personnalité. Vous aimez les journées rythmées, les missions variées et le contact humain. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs demandes simultanément tout en gardant le sens des priorités. Vous appréciez le travail en équipe et comprenez l'importance d'une communication fluide entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et la direction. Au téléphone, vous inspirez confiance. Vous savez écouter, rassurer et accompagner vos interlocuteurs, tout en étant capable de faire preuve de fermeté avec tact lorsque la situation l'exige. Votre sang-froid et votre sens du service font de vous un véritable pilier dans la gestion des situations du quotidien. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez apprendre de nouveaux logiciels. Une expérience dans des fonctions administratives est souhaitée. Une connaissance du secteur du bâtiment, du chauffage, de la plomberie ou de la maintenance serait un atout, sans être indispensable. Nous recherchons avant tout une personne qui a envie de s'investir durablement dans un projet d'entreprise en pleine évolution et de grandir avec lui. Vous ne cochez pas toutes les cases, mais vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez pas à postuler. Une personnalité engagée, de la curiosité, une forte envie d'apprendre et des valeurs partagées valent parfois bien plus qu'un parcours parfaitement linéaire.