POSTE : Key Account Manager - Packaging Luxe - Beauté H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) directement à la Responsable de la zone Europe, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion et le développement d'un client clé pour l'entreprise. Vos principales missions seront : - Gestion stratégique de compte : Établir, développer et entretenir une relation de confiance avec un client d'importance stratégique pour l'entreprise. - Suivi commercial et opérationnel : Identifier les besoins spécifiques du client et coordonner les équipes internes pour assurer une réponse adaptée et performante. - Coordination interne et transverse : Collaborer avec divers départements (qualité, production, logistique) pour garantir la satisfaction client et le respect des délais et des objectifs de production. - Pilotage technique et financier : Participer à l'optimisation des offres et des projets en vous appuyant sur votre sensibilité technique et votre compréhension des enjeux industriels. - Présence terrain : Effectuer des visites régulières sur les sites de production pour assurer un suivi opérationnel rapproché - Reporting et suivi de la performance : Réaliser un reporting précis des activités et résultats du compte pour garantir la satisfaction continue du client. Vous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son expertise et son innovation dans le secteur du packaging de luxe. PROFIL : De formation Bac +3 à Bac +5, vous disposez de 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de comptes clés, idéalement dans un secteur technique ou industriel. Nous recherchons une personne avec : - Sensibilité technique et compréhension des processus industriels. - Aisance avec les chiffres et capacité à analyser des données commerciales. - Curiosité et énergie pour s'investir dans des projets complexes. - Adaptabilité à un environnement dynamique et exigeant. - Compétences en gestion de projet et coordination transverse. - Excellent relationnel et une capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés, tant en interne qu'en externe. - Gestion de la charge de travail en lien avec l'importance stratégique du client. - Maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum). Poste basé à Paris ou à Lyon ou à Oyonnax.