- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 5734007
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Bouches-du-Rhône
- Détail de l'offre 5734007
Charge de Service Clients H/F 13 - ROGNAC
Offre n° 5734007
Charge de Service Clients H/F
13 - ROGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 12 octobre 2024
POSTE : Charge de Service Clients H/F DESCRIPTION : Assure les fonctions de services aux clients (expéditeurs et destinataires) Traitement des demandes entrantes, sortantes et en pro-actif Principales activités : - Renseigner les clients des anomalies de livraison - Répondre aux demandes d'informations des clients du réseau - Traiter les réclamations des clients du réseau - Appliquer les procédures assurances qualité - Accueillir les clients destinataires - Initier l'ouverture du dossier litige et le transmettre à l'agence expéditrice - Traiter les transferts de responsabilités - Suivre les traces de colis liées à des appels de la veille - Saisir des réponses aux avis de souffrance - Envoyer l'avis de souffrance QMP (au minimum 4 fois par jour : 9h-12h 14h 19h) - Gestion des colis de la veille non expédié Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h. PROFIL : Expérience requise de 2 ans minimum en relation client ou transport Savoir-faire - Maîtrise des règles du protocole et Maîtrise de la langue - Notions des secteurs géographiques - Service international : Anglais courant impératif Savoir-être - Sens de l'écoute - Capacité à la gestion du stress - Sens du relationnel - Sens de l'organisation et de la méthode - Capacité à travailler en équipe Ref : h7wnduittv
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1885,00 Euros à 1885,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RAS Intérim
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S. Intérim de Saint Victoret, recherche pour son client un(e) CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F Avantages R.A.S. : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - CET 5% - Acompte de p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
HERMES INFORMATIQUE - 13 - Cabriès
Microconcept PLAN DE CAMPAGNE recrute un(e) technicien(ne) en informatique ! Vous êtes un(e) technicien(ne) en informatique confirmé(e), rigoureux(se), ponctuel(le), et sérieux(se) ? Vous aimez le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Réseaux Systèmes et Produits (H/F)
SASP SERVICES - 13 - MARTIGUES
Quelles seront vos futures missions ? Maintenance multisites : préventif et curatif Savoir intervenir sur un programme / application spécifique au client ou développée par l'entreprise Rédaction de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
13 - Marseille 4e Arrondissement
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Administrateur Maintenance N1 (H/F)
INTELCIA FRANCE - 13 - MARSEILLE 16
En rejoignant l'équipe IT Solutions, vous occuperez le poste d'un administrateur maintenance N1 et serez en charge des missions suivantes: - La création de tickets d'incidents sur réception d'appels...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
13 - MARIGNANE
Intégré à une équipe support informatique et bureautique à distance, vous : Préparez les postes de travail, les installez ainsi que les périphériques Participez à la formation et prise en mains des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien systèmes et réseaux junior - déplacements (H/F)
13 - MARSEILLE 16
Vous intégrez une équipe de la direction des systèmes d'information du groupe dont vous devrez maintenir l'infrastructure en condition opérationnelle et de sécurité. Vous assurez la gestion du parc...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - VITROLLES
La division IT de PROMAN Expertise recherche pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE ITINERANT H/F. Poste basé à Vitrolles, déplacements quotidiens dans les Bouches du...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SYSTÈME ET RESEAUX ITINERANT (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - MARSEILLE 16
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client, un TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAUX ITINERANT H/F en CDI à Marseille. Ce poste nécessite des déplacements réguliers au niveau national. ...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien maintenance informatique (F/H)
EXPECTRA JBM - 13 - Marignane
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Installation de matériel informatique et/ou audiovisuel, matériel de vidéoconférence, télévisions dans les salles dédiées du site, câblage... Port...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Service Clientèle Itinérant H/F
Sinclair Ressources - 13 - VITROLLES
POSTE : Technicien Service Clientèle Itinérant H/F DESCRIPTION : Vos missions sont : Assurer la maintenance, le dépannage, et la réparation du parc de chariots dont il est responsable. Effectuer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)