Description du poste : Sous la responsabilité du Directeur d'agence et en collaboration avec les autres services, en tant qu' Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F vous êtes un acteur important dans le déploiement des projets techniques. Vos principales missions sont les suivantes Avancer en étroite collaboration avec l'équipe de pilotage basée en Martinique (chef de projet, technicien, avant-vente) * Assurer le déploiement des solutions techniques * Prendre en charge le traitement des tickets dassistance (troubleshooting, télémaintenance, assistance utilisateurs Organiser et superviser l'avant-vente * Collaborer avec les intervenants extérieurs * Garantir la satisfaction des clients * Veiller à maintenir une communication effective et bienveillante (téléphone, mails, réunions Description du profil : Vous êtes le profil idéal(e), si vous Etes titulaire d'une formation Bac+3/5 * Avez une expérience d'au moins 4 ans en tant qu'Administrateur ou Ingénieur Systèmes et Réseaux * Disposez de solides compétences dans les environnements serveurs, solutions de sauvegarde, stockage, et Cloud * Justifiez de bonnes connaissances réseaux (switching, routage, protocoles de sécurité, wifi) * Attachez une importance capitale à la technique et à l'autonomie (assimilation des objectifs, respect des délais, qualité des réalisations, reportings, documentation, rigueur, curiosité technologique) * Faites preuve d'un bon relationnel et savez vous montrer à l'écoute, curieux(se) et ouvert(e)