Nous recherchons un Réceptionnaire Après-Vente (H/F) pour rejoindre une équipe au sein d'un atelier automobile. En véritable interface entre l'atelier et le client, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et du suivi des prestations. À ce titre, vous : - Accueillez le client et identifiez ses besoins pour lui proposer les prestations adaptées - Renseignez les interventions à réaliser (nature, coût, durée) - Gérez le planning de charge de l'atelier en coordination avec les équipes techniques - Suivez la bonne réalisation des travaux et leur qualité - Vérifiez que chaque dossier est complet et conforme (devis, ordres de réparation, factures, etc.) - Tenez le client informé de l'avancement des travaux et de toute intervention complémentaire nécessaire - Expliquez les factures, procédez à l'encaissement et assurez la restitution du véhicule Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel - Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée - Vous appréciez le contact client et savez faire preuve de pédagogie et de réactivité - Ce poste offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement technique et exigeant, en contact direct avec une clientèle variée. Si vous pensez correspondre au poste, n'attendez pas... Et envoyez nous votre CV !