PROFIL RECHERCHÉ * 3 ans d'expérience en management d'équipes CSM, idéalement dans le SaaS. * Passion pour la relation client et le management, avec un vrai sens du lien et de la bienveillance. * Capacité à jongler avec les datas et à piloter des reportings efficacement. * Un esprit entrepreneurial : chez Flatchr, on aime les personnes qui prennent les choses en main sans attendre qu'on leur dise quoi faire. * Outils utilisés : Hubspot, June, Metabase, Excel POURQUOI REJOINDRE FLATCHR ? * Un rôle stratégique avec un impact direct sur l'évolution de l'entreprise. * Une culture collaborative où on avance ensemble, sans politique inutile. * Une entreprise en pleine croissance, où chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Prêt(e) à embarquer avec nous ? Postule et viens écrire la suite de l'histoire Flatchr !