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Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F 13 - VITROLLES
Offre n° 5736168
Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 12 octobre 2024
POSTE : Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Interway poursuit sa croissance et recrute pour son siège social à Vitrolles en CDI, un.e Assistant.e ADV. L'Assistant.e ADV a pour mission : * Réceptionner les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations) * Qualifier la demande du client selon la procédure spécifique au client * Assurer le traitement administratif des dossiers des clients * Emettre, enregistrer, suivre les commandes et la gestion de la relation clients. * Enregistrer, traiter ou transmettre les réclamations clients * Formaliser et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils internes * Transmettre les ordres de facturation au service compétent * Alerter, faire remonter les dysfonctionnements et assurer le respect des règles * Suivre la conformité des dossiers clients PROFIL : PROFIL De formation Bac +2 minimum BTS ou un DUT en commerce, en comptabilité-gestion ou en école de commerce, vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 4 ans dans le domaine ADV. Vous disposez d'un excellent savoir-être : * Esprit d'analyse et de synthèse, grande réactivité * Qualités relationnelles et de communication orale et écrite * Efficacité, anticipation, prise d'initiative * Goût du travail d'équipe, sens du service à la clientèle * Rigueur, sens de l'organisation
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
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