L'entreprise partenaire : Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire, acteur reconnu du secteur de la location automobile à Strasbourg, recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe commerciale. Cette offre est publiée par l'IFCE pour le compte de cette entreprise partenaire, qui vous accompagnera tout au long de votre formation en BTS NDRC. Rejoindre cette structure dynamique, c'est intégrer un environnement de travail stimulant, orienté vers la satisfaction client et la performance commerciale, tout en développant des compétences concrètes en négociation et en digitalisation de la relation client. Vos missions : - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle particuliers et professionnels - Gérer les contrats de location et assurer le suivi des dossiers clients - Développer les ventes additionnelles et proposer des offres adaptées - Prospecter de nouveaux clients et entretenir le portefeuille existant - Utiliser les outils digitaux et le CRM pour optimiser la relation client - Participer aux actions commerciales et aux campagnes de communication - Vous souhaitez préparer un BTS NDRC en alternance - Vous avez le sens du contact et un excellent relationnel - Vous êtes dynamique, autonome et avez le goût du challenge - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques - Une première expérience dans la relation client ou la vente est un plus - Permis B apprécié - Contrat : alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) en partenariat avec l'IFCE - Diplôme préparé : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) - Rythme : alternance entre les cours à l'IFCE et l'entreprise partenaire - Lieu : Strasbourg (67) - Début : dès que possible