Qui sont-ils ? Le client évolue dans le secteur de la conception et de la fabrication de solutions de convoyage et de manutention. L'entreprise dispose d'une envergure internationale, d'une solide reconnaissance sur son marché et s'appuie sur des sites certifiés. Le client recherche un profil rigoureux pour renforcer son équipe administrative et logistique. Le poste est basé dans le secteur de La Roche-sur-Yon. Le type de poste - CDI chez le client final - Temps plein - Télétravail possible selon la politique en vigueur - Localisation : La Roche-sur-Yon (Vendée, Pays de la Loire) - Taille de l'entreprise : Envergure internationale / structure industrielle consolidée - Taille de l'équipe : Service de 3 personnes Leurs valeurs et leur environnement Entreprise engagée dans la qualité, l'environnement et la sécurité industrielle Culture axée sur la collaboration internationale et le service client Environnement de production industrielle structuré Vos missions - Enregistrer et suivre les commandes clients - Gérer les dossiers clients de l'administration des ventes - Informer et communiquer sur les délais de livraison - Traiter les réclamations clients - Émettre des commandes d'approvisionnements et de transports - Élaborer les plannings de réception - Collaborer avec les équipes commerciales, internes et logistiques Le profil recherché - Formation de niveau BTS ou BUT en gestion administrative, commerce ou langues - Expérience confirmée d'au moins 5 ans en tant qu'assistant ADV en milieu industriel - Maîtrise des outils informatiques, du Pack Office et d'un ERP type SAP - Compétences en lecture de plans industriels et en logistique internationale - Maîtrise de l'anglais indispensable pour ce contexte international - Rigueur, sens du service, organisation et aisance relationnelle