Nous recherchons pour notre résidence ORFEA Chambéry, (24 chambres), un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDD durant 3 semaines dès le 17 août, 16h/semaine. Les horaires sont les suivants : Vendredi : 6 h 00 - 11 h 30 Samedi : 6 h 30 - 12 h 00 Dimanche : 7 h 30 - 13 h 00 Vos missions principales seront notamment les suivantes : - Assurer l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques - Procéder à l'enregistrement informatique des arrivées et des départs des clients - Veiller au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations et en anticipant leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA. - Effectuer les réservations dans les hôtels en France et à l'étranger pour notre centrale de réservation - Assurer la mise en place et suivi du buffet petit-déjeuner - Veiller à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures Expérience professionnelle : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs. - Bon relationnel client - Sens du service - Souriant(e) - Esprit d'équipe - Polyvalence - Dynamique - Organisé(e) - Autonome - Bonne gestion du stress - Rigoureux(se) La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats. - Ticket restaurant - Participation aux abonnements de transport de 75% - Mutuelle - Prime de participation aux résultats de l'entreprise.