Responsable Service Client H/F 06 - TOURRETTE LEVENS
Offre n° 5736836
Responsable Service Client H/F
06 - TOURRETTE LEVENS - Localiser avec Mappy
Publié le 12 octobre 2024
POSTE : Responsable Service Client H/F DESCRIPTION : Notre client, leader des solutions techniques de quincaillerie dans le domaine industriel, recrute à Tourette Levens (06) son - Responsable service clients H/F Rattaché au Directeur Commerce & Marketing, vous pilotez le service client (périmètre France et Export). Vous assurez l'interface avec le client après la conclusion de la vente. Vous veillez à la qualité du service client et élaborez des indicateurs de performance. Vos missions : - Management et pilotage d'une équipe de 25 personnes (recrutement, formation, animation) - Gestion de la relation client : suivi des ventes et conseils - Définir les engagements et les processus de communication - Gérer et faciliter les relations internes et externes - Informer sur les produits/services et recueillir les besoins clients - Mettre en place les outils et moyens nécessaires pour l'amélioration de la relation client et développer les canaux de contacts - Suivi de la performance : élaborer et suivre les indicateurs (KPI), réaliser des enquêtes de satisfaction et des reporting, analyser les résultats et proposer des actions correctives - Rémunération attractive (fixe + primes) - Statut cadre PROFIL : - Vous possédez une expérience de 10 ans sur une fonction similaire en management d'un service client France et export dans le secteur industriel - Vous maitrisez l'anglais - Vous favorisez un environnement de travail serein et restez attentif aux équipes afin d'assurer une bonne qualité de vie au travail (QVCT) - Vous avez une attitude positive et constructive - Vous possédez un excellent esprit d'équipe et de solides compétences en organisation.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Advance Solutions
Advance Solutions est une société de conseil en ressources humaines spécialisée en recrutement, accompagnement des carrières, formation présentielle & mobile, coaching et santé au travail.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
conseiller service client (H/F)
BOULANGER - 06 - NICE
BOULANGER à Saint Isidore recherche 2 conseiller(e)s service clients en CDI 30h et 25h Vos missions: - Réception de marchandises - inventaire tournant - gestion du SAV - gestion du click and...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Responsable de la relation clients (canal téléphonique) (H/F)
DPN DAUPHIN PISCINES - 06 - Nice
Spécialiste de la rénovation, de l'entretien et de la vente de matériel de piscine, notre groupe est aujourd'hui une référence dans les Alpes Maritimes. La clef de notre réussite est notre capital...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Crit - 06 - NICE
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : * Votre futur lieu de travail : Vous serez amené à travailler avec nous sur notre belle ville de Nice. Vous intégrerez une grande société Française,...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Coordinateur Service Clients H/F
06 - LE BAR SUR LOUP
Votre mission consiste à superviser toutes les activités liées à la vente des produits. Dans ce cadre, vous gérez les relations avec les clients, l'équipe commerciale, et vous managez une équipe de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant Clientele H/F
Groupe Partouche - 06 - NICE
POSTE : Assistant Clientele H/F DESCRIPTION : - Relation clientèle - Renseigner et informer les clients sur des événements en cours dans le casino et sur les jeux et leurs règles (tables de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Alternance Responsable relation clientèle Alternance/Apprentissage (H/F)
Acaman Cannes - 06 - CANNES
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique, spécialisée dans le secteur commercial, partenaire de notre centre de formation en apprentissage. Notre entreprise partenaire est reconnue pour son...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Crit - 06 - NICE
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : * Votre futur lieu de travail : Vous serez amené à travailler avec nous sur notre belle ville de Nice. Vous intégrerez une grande société Française,...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Adjoint Manager Relation Client H/F
Auchan Retail France - 06 - CANNES
POSTE : Adjoint Manager Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous avez envie de - Garantir un service client de qualité. Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Crit - 06 - ANTIBES
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la messagerie, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) Poste pouvant être basé dans les lieux suivants :...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
CDD Conseiller.ère relation clients F/H (H/F)
Cegema - 06 - VILLENEUVE LOUBET
Le poste à pourvoir : Le métier de Conseiller Relation Client H/F c'est prendre en charge téléphoniquement les demandes de nos adhérents et professionnels de santé et assurer les rappels. Votre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)