Vous souhaitez intégrer une entreprise leader sur son marché? Vous souhaitez travailler à l'international et relever un nouveau challenge pour la rentrée? J'ai le poste qu'il vous faut ! Je suis Manon, consultante en recrutement pour FED SUPPLY, je suis là pour créer des rencontres qui ont du sens. En effet, je recrute pour mon client situé à la Chapelle Heulin ( 44) un ( e) Responsable ADV ( H/F). Sous l'autorité du Responsable Administratif et Comptable, , vos missions sont : - Superviser et manager le service Commandes : coordonner les tâches, former et informer - S'assurer de l'adéquation du planning de production avec le portefeuille de commandes et le calendrier promotionnels - Remonter et diffuser les informations commerciales à sa hiérarchie et au service facturation - Suivre et gérer les pénalités clients en collaboration avec le service Comptabilité Clients et les assistantes commerciales - Suivre les ruptures et mettre en place des actions correctives - Analyser les retours marchandises - Assistanat commercial : transmission des opérations régionales, des fiches produits, suivi des demandes clients et des déclaratifs - Etudes ponctuelles demandées par sa hiérarchie Pour intégrer l'entreprise, vous devez: - Justifier d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire - Justifier d'une expérience dans le management - Possédez des connaissances des incoterms et de la réglementation douanière - Etre à l'aise avec l'anglais ( à l'oral et l'écrit) - Etre à l'aise avec les outils informatiques ( Excel, ERP ) - Etre force de proposition L'entreprise offre : - Un CDI à temps plein en 35h00 - Un statut agent de maitrise - Un salaire annuel à partir de 43 K sur 13 mois, à négocier selon le profil et expérience - Prime sur objectifs - Primes d'ancienneté - Des tickets restaurant d'une valeur de 9 euros - Une mutuelle prise en charge à 60 %