Descriptif du poste:\n\n\nVotre quotidien ? \n FINALITES DE LA FONCTION \nRecueillir et exploiter les informations terrain et mettre en oeuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité et la gestion des risques, en cohérence avec la politique qualité et de gestion des risques de l'établissement.\n ACTIVITES PRINCIPALES \nGestion documentaire\nConcevoir et mettre à jour les documents\nOrganiser le référencement, le classement et le suivi des documents dans le tableau de bord de suivi documentaire\nAssurer le circuit de validation, de diffusion et de révision des documents sur la plateforme documentaire, et informer les professionnels concernés\nAssurer la gestion des documents « papier » pour le mode dégradé\nQualité et gestion des risques\nParticiper à la définition et la mise en place des objectifs qualité\nAccompagner les responsables des services et l'ensemble des professionnels dans la mise en oeuvre de la démarche qualité\nSuivre l'atteinte des objectifs de la politique qualité/sécurité par la mise en oeuvre du programme d'amélioration\nParticiper au développement de la culture qualité/sécurité via des actions d'information - sensibilisation - formation - groupe de travail - aide à la mise en place des bonnes pratiques\nParticiper à la conduite de la démarche de Certification de l'établissement\nRéaliser/participer à l'analyse de cause des évènements indésirables\nParticiper au suivi des événements indésirables et des actions qui découlent de leur analyse\nEvaluations et enquêtes\nParticiper, si besoin, à la réalisation des évaluations programmées \nAider à l'analyse des résultats, l'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi des plans d'amélioration qui en découlent\nRéaliser des extractions de données en lien avec la démarche qualité\nSuivre les indicateurs d'activité avec les personnes ressources\nParticiper à la collecte, à la saisie et à l'analyse de la satisfaction des patients\nFonctionnement des instances\nSuivre le calendrier des instances, commissions et réunions\nParticiper à la Revue des Evènements Indésirables, au Comité de Pilotage Qualité / Gestion des Risques, et si besoin aux comités, commissions et groupes de travail\nLogiciel qualité/gestion des risques\nGérer les comptes utilisateurs\nGérer les bases documentaires \nConcevoir et entretenir les outils (logigrammes, bases de données, statistiques)\nParamétrer les groupes, bibliothèques, pages d'accueil\nAccompagner les professionnels à l'utilisation du logiciel \nAutres missions\nAssurer l'organisation des réunions\nRédiger et/ou diffuser les comptes-rendus de certaines instances/comité\n\n\n\n\nProfil recherché:\n\n\net si c'était vous ? \nSAVOIR : \nBac+2 dans le domaine de la qualité DUT, BTS en QHSE\nExpérience professionnelle complétée par un DU dans le domaine de la qualité\nConnaissances opérationnelles :\nAnimation de groupe \nConduite de projet\nLogiciel dédié au suivi de la qualité\nRéférentiels qualité\nStatistiques\nSAVOIR FAIRE : \nAnalyser et optimiser un/des processus\nAuditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation \nConcevoir, formaliser et adapter des documents \nDéfinir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire\nÉvaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure\nRédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité\nArgumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe)\nUtiliser les logiciels métier et les outils bureautiques\nSAVOIR ETRE : \nOrganisé\nAutonome\nRigoureux\nFaire preuve d'initiative\nPédagogue\nÊtre à l'écoute des professionnels\nCe poste vous intéresse ? Alors n'hesitez pas et rejoignez-nous!