Descriptif du poste:\n\n Véritable interlocuteur de proximité des utilisateurs et garant du bon fonctionnement des infrastructures informatiques, vous intervenez aussi bien sur le support quotidien que sur les projets d'évolution des systèmes et réseaux.\n\nVos principales responsabilités :\nSupport et assistance aux utilisateurs\n* Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation du nouvel ERP.\n* Assurer la maintenance et le dépannage des postes de travail, imprimantes et périphériques.\n* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.\n* Gérer la flotte de téléphonie fixe et mobile.\nAdministration systèmes et infrastructures\n* Assurer l'exploitation, la maintenance et le support des infrastructures systèmes et réseaux.\n* Installer, configurer et administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail, périphériques, etc.).\n* Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès via Active Directory, Microsoft 365 et les applications métiers, dans le respect des procédures du groupe.\n* Participer aux projets informatiques du groupe : mises à jour, migrations, évolutions d'infrastructures et déploiement de nouvelles solutions.\nRéseaux et sécurité\n* Surveiller et maintenir les infrastructures réseau (switches, Wi-Fi, câblage, accès Internet, VPN...).\n* Appliquer les politiques de sécurité définies au niveau groupe.\n* Contribuer au maintien de la disponibilité, de la performance et de la sécurité du système d'information.\n\nProfil recherché:\n\nFormation\n* Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux.\nExpérience\n* Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire en administration systèmes et réseaux.\nCompétences techniques\n Vous maîtrisez idéalement :\n Systèmes\n* Windows Server\n* Linux\n* Windows 10 / Windows 11\n* Microsoft 365\n* Virtualisation\n Réseaux\n* TCP/IP\n* VLAN\n* VPN\n* Wi-Fi\n* Pare-feu\n* Routeurs et commutateurs\nOutils\n* Active Directory\n* Microsoft 365\n* Outils de supervision\n* Outils de ticketing\nSécurité\n* Gestion des accès et des droits utilisateurs\nLangues\n* Anglais technique permettant d'échanger avec les équipes du groupe international.