Descriptif du poste:\n\nAccueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme\nVeiller à son confort et le renseigner\nSurveiller l'établissement durant la nuit (si vous êtes en shift nuit)\nNettoyage des parties communes\nResponsabilitées détaillées\nCLIENTELE :\n* Gestion téléphonique et physique de la clientèle\n* Maîtrise des procédures C/I et C/O\n* Assistance au client tout au long de son séjour\nVENTE :\n* Parfaite connaissance des produits de l'hôtel et du SPA\n* Maîtrise des argumentaires commerciaux\nOUTIL INFORMATIQUE :\n* Parfaite connaissance du produit informatique\n* Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement\n* Contrôle des facturations\n* Une maîtrise de Protel/Pi est un plus\nADMINISTRATIF :\n* Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service\n* Passage des consignes en changement d'équipes\n* Transmission des informations Inter-Services\n* Classement des documents\nHYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT\n* Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients (Sécurité Incendie)\n* Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel\n* Vous respectez les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)\n* \nParticiper activement à la politique RSE de l'établissement\n \nINFORMATIONS GENERALES\nContrat : CDD Saisonnier 39 heures/semaine\nTournant en cas de besoin si remplacement d'un réceptionniste de nuit uniquement.\nPoste à pourvoir du 27/07/2026 au 01/11/2026 !!\nIndémnité Repas. Logement INDIVIDUEL en appartement !!\nSalaire brut: 2000 €\n\nProfil recherché:\n\nFORMATION\n* Du bac au BTS Hôtellerie-Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes\nQUALITES REQUISES\nAnglais Obligatoire\n3ème Langue obligatoire\nEsprit d'équipe\nCapacité d'écoute et d'anticipation\nConnaitre les codes de l'Hôtellerie haut de gamme\nRigueur et discipline\nBonne élocution\nEsprit Commercial\nLa maîtrise de Protel et Pi électronique est un réel plus