Descriptif du poste:\n\nEnvie de donner un nouveau souffle à votre carrière, dans une entreprise qui fait bouger le BTP réunionnais depuis 40 ans ?\nPREFABLOC accompagne avec passion les professionnels du BTP et les particuliers à La Réunion. Le Groupe est engagé dans une dynamique de transformation et de structuration de son organisation, et renforce à ce titre son équipe Finance : nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE CREDIT CLIENT ET RECOUVREMENT (H/F) autonome, rattaché(e) à la Direction Financière, pour piloter la gestion du risque client, optimiser les encaissements et contribuer durablement à la performance financière de l'entreprise.\nVous êtes opérationnel(le) dès votre prise de poste sur ces sujets et vous savez faire la différence par votre rigueur et votre sens du contact ? Ce poste allie réflexion stratégique et intervention opérationnelle : vous participez à la définition des bonnes pratiques tout en assurant le suivi quotidien des dossiers clients, avec une réelle autonomie au quotidien.\nVos missions :\nGestion du risque client\n\n- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de gestion du risque client.\n- Analyser la solvabilité des nouveaux clients et participer à la validation des ouvertures de comptes.\n- Appliquer les conditions de paiement et les plafonds de crédit en fonction du niveau de risque.\n- Identifier les risques de défaut de paiement et proposer des mesures pour sécuriser les encours clients.Gestion opérationnelle\n\n- Assurer le suivi quotidien des comptes clients.\n- Réaliser les relances par téléphone, e-mail et courrier.\n- Négocier les règlements, mettre en place des échéanciers et assurer le suivi des engagements de paiement.\n- Analyser les situations de blocage et collaborer avec les équipes commerciales afin de trouver des solutions favorisant le règlement des factures.\n- Participer à la gestion des dossiers sensibles, des litiges et des procédures précontentieuses et contentieuses.Pilotage et amélioration de la performance\n\n- Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.\n- Contribuer activement à la réduction des encours clients et des impayés.\n- Participer à l'optimisation du Besoin en Fonds de Roulement (BFR) en améliorant les délais d'encaissement.\n- Être force de proposition dans l'amélioration des procédures, des outils et des pratiques.Pourquoi rejoindre PREFABLOC ?\n\n \n\nProfil recherché:\n\nVotre profil\n\n- Formation Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, finance, gestion ou équivalent.\n- Expérience de 2 ans minimum en Crédit Management, gestion du risque client, recouvrement ou sur une fonction équivalente.\n- Bon niveau d'analyse financière et d'évaluation du risque client.\n- Excellente communication, aisance relationnelle et sens de la négociation.\n- Parfaitement à l'aise au téléphone.\n- Vous savez allier fermeté, diplomatie et sens du service afin de préserver une relation commerciale durable.\n- Autonome, organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et orienté(e) résultats.\n\nSavoir-faire demandés :\n\n- Maitriser les délais et anticiper les échéances\n- Alerter et rendre compte des actes de poursuite engagés\n- Mettre en œuvre les procédures de recouvrement adaptées\n\nSavoir-être demandés :\n\n- Communiquant(e)\n- Calme\n- Leadership\n \n- Une entreprise qui a fait ses preuves : réunionnaise, reconnue depuis plus de 40 ans, à taille humaine.\n- Un moment clé pour nous rejoindre : le Groupe est engagé dans une transformation de son organisation, l'occasion de prendre part concrètement à cette dynamique de structuration.\n- Un poste qui a du sens : polyvalent et valorisant, avec une réelle autonomie au quotidien et un impact direct et visible sur la performance de l'entreprise.\n- Une rémunération attractive : salaire fixe de 31 000 € à 42 000 € brut annuel selon profil et expérience, complété d'une variable sur objectif. Mutuelle, Ticket restaurant.\n- Une équipe qui vous ressemble : une équipe Finance conviviale, solidaire et dynamique, au sein d'un groupe qui fait confiance à ses talents.