RESPONSABILITÉS : - Suivi administratif et financier des factures clients - Relances écrites et téléphoniques des clients professionnels - Suivi des retenues de garantie, réserves, et délai de paiement légal (LOI LME). - Gestion des litiges de paiement en lien avec les chefs de chantier, conducteurs de travaux ou chargé(e)s d'affaires. - Préparation des dossiers contentieux et collaboration avec les assurances, huissiers ou cabinets juridiques si besoin. - Mise à jour des tableaux de bord de trésorerie, et reporting auprès du RAF ou du dirigeant. - Contrôle de la conformité des pièces administratives PROFIL RECHERCHÉ : - Connaissance des spécificités du recouvrement BTP : situations, décomptes, sous-traitance, marchés publics. - Maîtrise des outils de gestion : Excel, logiciels ERP (Sage BTP, EBP, Batigest, Prochantier...). - Bonnes notions de comptabilité client, lecture de devis/factures/situations. - Esprit d'analyse, organisation, fermeté et diplomatie dans les échanges. - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle dans un environnement parfois sous tension. - Bac à Bac+2 : BTS Assistant de gestion PME/PMI, BTS Comptabilité et gestion, DUT GEA. - Formation complémentaire en administration du BTP ou en gestion de chantier appréciée. - Expérience préalable dans une entreprise de travaux ou de construction