POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé de Relatin Client (H/F) sur notre site de Chartres. Rattaché(e) à la Directrice Adjointe Production, votre mission principale sera d'assurer la coordination entre nos ressources internes et le client sur l'ensemble des projets. Au quotidien, vous serez amené(e) : - Assurer la coordination entre les équipes internes et les clients tout au long des projets. - Garantir le bon déploiement des engagements opérationnels sur le périmètre confié - Suivre l'avancement des projets : planification, priorisation, identification des risques et actions correctives - Préparer, formaliser et animer les comités de pilotage et les points d'avancement internes/clients - Formaliser les comptes rendus, plans d'action et indicateurs de suivi (reporting, tableaux de bord) - Assurer la qualité, la conformité et la cohérence des livrables produits par les équipes internes - Contribuer à la satisfaction client par une communication claire, proactive et orientée solutions Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier : - D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE - D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables - D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée - D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées - D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin - D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable, dont un dispositif de mobilité responsable avec l'application de covoiturage Karos (2 trajets domicile-travail gratuits par jour) - De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous ! À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL : De formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en gestion de projet, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en gestion ou coordination de projets, vous savez structurer, planifier et suivre les actions avec méthode et réactivité. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous appréciez de travailler en transversalité et de mobiliser les acteurs pour atteindre les objectifs communs. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service font de vous un interlocuteur de confiance, capable d'accompagner efficacement les différents partenaires.