Vous assurez le suivi administratif et commercial du département avec rigueur et professionnalisme. Véritable interface,vous veillez à gérer sans faille la gestion des demandes entrantes et relayer les informations auprès des parties prenantes internes et externes. Vos missions (liste non exhaustive) : <ul type="disc"> <li class="MsoListParagraph">Planifie, coordonne et s’assure de la réalisation des activités des sous-traitants en fonction des objectifs et délais à atteindre. <li class="MsoListParagraph">Suit les ventes et met en place des indicateurs de gestion (chiffre d’affaires, rentabilité) <li class="MsoListParagraph">Evalue les partenaires poseurs afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients. <li class="MsoListParagraph">Gestion des dossiers SAV Installation et les éventuels litiges <li class="MsoListParagraph">Assure un reporting <li class="MsoListParagraph">Gère l'ensemble de l'activité commerciale de son secteur. <li class="MsoListParagraph">Rédige les demandes de prix de revient des produits spécifiques. <li class="MsoListParagraph">Etablit les offres de prix en concertation avec les Commerciaux <li class="MsoListParagraph">Assure le suivi des offres établies. <li class="MsoListParagraph">Saisie les commandes <li class="MsoListParagraph">Envoi par mail les ARC aux clients. <li class="MsoListParagraph">S'assure du respect des délais de livraison. <li class="MsoListParagraph">Rédige les demandes d'avoir. <li class="MsoListParagraph">Informe les clients des éventuels retards. <li class="MsoListParagraph">Résolution des litiges.De formation administrative ou commercial, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum d'assistant.e commercial.e. <p class="MsoNormal">>>> Compétences professionnelles <ul type="disc"> <li class="MsoListParagraph">Maîtrise informatique (WORD, EXCEL, OUTLOOK, …) <li class="MsoListParagraph">Accueil téléphonique <li class="MsoListParagraph">Assistanat commercial – expérience de 2 ans minimum <p class="MsoNormal"> <p class="MsoNormal">>>> Compétences personnelles <ul type="disc"> <li class="MsoListParagraph">Autonomie <li class="MsoListParagraph">Rigueur <li class="MsoListParagraph">Polyvalence <li class="MsoListParagraph">Bon relationnel