Vos missions Vous serez le pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes. Votre rôle sera partagé entre : 1. Gestion du Service Après-Vente (50 %) - Réception et analyse des demandes SAV. - Commande et suivi des pièces détachées. - Planification et organisation des interventions technicien. - Suivi des dossiers SAV (garantie, hors garantie). - Facturation et encaissements des SAV hors garantie. - Relation clients et fournisseurs tout au long du processus. 2. Administration des Ventes (50 %) - Enregistrement et suivi des commandes clients. - Vérification de la conformité des dossiers. - Coordination avec la logistique et la planification des poses. - Relances fournisseurs et suivi des livraisons. - Préparation des plans de réservations maçonnerie.Votre profil - Expérience en ADV et/ou SAV, idéalement dans le secteur menuiserie extérieure, bâtiment ou second œuvre. - Organisation, rigueur et gestion de plusieurs dossiers en parallèle. - Aisance relationnelle et goût pour le contact client. - Maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale. - Esprit d’initiative, autonomie et sens des priorités. Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte vraiment. - Des perspectives d’évolution grâce à une croissance soutenue. - Un poste polyvalent et stimulant, au cœur de la relation client. - Des process clairs mais de la liberté dans l’organisation de vos missions. - Une équipe positive et solidaire, avec un vrai accompagnement à la prise de poste. Conditions - Poste basé à St Egrève. - CDI – 39h hebdomadaires. - Salaire fixe entre 2000 € et 2500 € brut/mois + prime d’implication mensuelle. - Avantages : Mutuelle d’entreprise, CE digitalisé. Vous souhaitez donner du sens à votre travail, évoluer dans un cadre professionnel structuré mais humain, et relever de beaux défis avec nous ? Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui ! Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts :