<p class="x_elementToProof" data-olk-copy-source="MessageBody">Afin de renforcer notre Direction des Systèmes d'Informations, nous recherchons un(e) technicien(e) IT en CDI, basé(e) à notre siège social parisien. <p class="x_elementToProof"> <p class="x_elementToProof">Missions : <p class="x_elementToProof">Assistance aux utilisateurs <ul data-editing-info="{applyListStyleFromLevel:false,unorderedStyleType:2}"> - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Capacité à accompagner des utilisateurs exigeants et / ou VIP - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Prendre en charge les incidents Niveau 1 (ex : poste de travail, imprimantes, logiciels), et les demandes de services (gestion des tickets) - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ex : PC, Périphériques, Visioconférences) - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Gérer les comptes utilisateurs (ex : création, suppression, droits d'accès) - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques, former et accompagner les utilisateurs - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Participer à la gestion du parc informatique (ex : inventaire, suivi, renouvellement). - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des équipements - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Participer aux projets IT de la DSI - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Accueillir les différents prestataires IT sur site à Paris - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Etre le relais des équipes IT Groupe sur le Siège<p class="x_elementToProof" data-olk-copy-source="MessageBody">De formation Bac + 3 en informatique, vous maîtrisez les environnements Microsoft : administration de l'Active Directory et de Microsoft 365 (ex : Exchange, Entra ID, Intune), ainsi que Windows. <p class="x_elementToProof"> <ul data-editing-info="{applyListStyleFromLevel:false,unorderedStyleType:2}"> - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Capacité à diagnostiquer et à résoudre rapidement des incidents techniques - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Bonne culture générale IT (ex : savoir reconnaître les équipements dans une baie IT, et leur rôle, connaissance en réseau, des bases dans les bonnes pratiques IT et cybersécurité) - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Capacité d'adaptation (ouverture au changement, capacité à s'adapter à des contextes variés et à gérer les imprévus) - <p class="x_elementToProof" role="presentation">Respect des engagements et confidentialité des données - <p class="x_elementToProof" role="presentation">L'expérience dans un milieu comparable (Niveau d'exigence et / ou VIP), et la maîtrise de l'anglais seraient de vrais différenciateurs. <p class="x_elementToProof"> <p class="x_elementToProof">Vous avez le sens du service, une excellente communication et appréciez le travail d'équipe.