POSTE : Conseiller Commercial des Professionnels - Morbihan Nord - Ouest H/F DESCRIPTION : Notre entreprise Au coeur d'un département haut en couleur, le Crédit Agricole du Morbihan constitue l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole. Acteur majeur de l'économie locale avec plus de 400 000 clients, le CA 56 bénéficie par ailleurs, d'un maillage local fort. Aujourd'hui, nos 1 300 collaborateurs sont déployés sur près de 68 agences de proximité, étendues sur l'ensemble du département, et sur son siège social, situé à Vannes. Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe dynamique et bienveillante au service de la satisfaction client Des missions variées alliant conseil et accompagnement des professionnels Un environnement de travail collaboratif favorisant la prise d'initiative L'opportunité de contribuer au développement économique du territoire Des perspectives d'évolution et de formation continue Un cadre de travail agréable au coeur du Centre Bretagne Vous l'avez compris, pour vous tout commence ici ! Descriptif du poste Rejoignez notre agence de Gourin et devenez l'interlocuteur privilégié des professionnels dans le développement de leurs projets ! En tant que conseiller commercial des professionnels accompagnez et développez un portefeuille de clients particuliers et professionnels en leur proposant des solutions bancaires et d'assurance adaptées à leurs besoins et projets. Vos missions : Développement commercial et gestion de portefeuille : - Organisation et animation d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels avec une approche proactive, vente de produits et service Banque et Assurance en face à face ou en multicanal. Conseil et accompagnement : - Animation de la relation client de la préparation à la réalisation et au suivi, construction de propositions adaptées, promotion de tous les canaux de distribution pour viser la très grande satisfaction client. Organisation et optimisation : - Organisation de votre activité dans le cadre de la relation multicanale pour optimiser la prise en charge de la demande client, orientation vers les bons interlocuteurs ou prescription selon les besoins. Gestion de la qualité et conformité : - Détection des risques potentiels et mise en place d'actions correctives, formalisation exhaustive des dossiers (crédits, épargne, services, assurance), fiabilisation de la base de données clients, vérification de l'authenticité des documents. Participation à l'accueil : - Accueil et service des clients en face à face ou à distance, gestion des appels entrants selon la planification établie et lors de besoins ponctuels. Coopération et synergies : - Orientation vers les bons interlocuteurs internes, filiales ou partenaires, développement des synergies et prescription en fonction des besoins clients. Votre profil Formation et expérience : - Bac +3 (formation bancaire, commerciale ou équivalent) - 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire Certifications requises : - Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Certification Assurance Compétences techniques : - Connaissance des besoins et enjeux des professionnels (commerçants, artisans, TPE) - Maîtrise des produits et services bancaires et d'assurance dédiés aux professionnels - Compétences en analyse de dossiers de crédits et de risques - Maîtrise de la relation client multicanale et des outils digitaux - Capacité à construire des propositions adaptées aux besoins clients - Maîtrise des outils de gestion de portefeuille et de reporting Qualités personnelles : - Excellentes capacités de conseil et de conviction - Sens développé de l'écoute et intelligence relationnelle - Orientation client et recherche de la très grande satisfaction - Rigoureux, organisé et autonome dans la gestion de votre portefeuille - Forte capacité d'analyse et esprit de synthèse - Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal - Adaptabilité et ouverture d'esprit - Proactivité et engagement dans le développement commercial - Polyvalence et disponibilité Ce portrait vous ressemble ? Rejoignez nous ! Et côté rémunération et avantages ? On vous dit tout ! Le salaire annuel brut proposé se situe entre 35 et 40K€/an (13ème mois inclus). Profitez également de nombreux avantages qui font la différence au quotidien : - Carte restaurant - Epargne salariale - 38h semaine (avec des RTT) - Comité d'entreprise (CSE) - Intéressement et participation - Mutuelle - Forfait Mobilités Durables Conditions : - Contrat : CDI à temps plein - Localisation : Secteur Pontivy - Poste basé sur Gourin (56) - Horaires de travail : du mardi au samedi midi - Déplacements: dans le cadre de l'activité Comment postuler ? Notre processus peut varier selon l'offre à laquelle vous postulez. Après réception de votre candidature, notre équipe RH étudie attentivement votre CV et sélectionne les pr...