POSTE : Chef de Service Caisse Accueil H/F DESCRIPTION : Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique ? Etre en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? Alors devenez Responsable de service caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin ! Chez nous, mettez en valeur vos qualités. Votre sens du relationnel rime avec vos responsabilités - Véritable support auprès de votre équipe, contribuez au quotidien à la qualité d'accueil des clients et à la fluidité de l'encaissement. - Accueillez, écoutez, encaissez, orientez et fidélisez le client. - Traitez les remontées clients et gérer les litiges. - Proposez nos différents services. Votre fibre commerciale compte aussi - Communiquez les indicateurs de performance au quotidien. - Contribuez à l'atteinte des objectifs. - Veillez au respect des procédures d'encaissement et à l'application de la politique commerciale de l'enseigne. Manager fait partie de vos nouvelles responsabilités - Organisez et planifiez l'activité. - Formez les nouveaux arrivants. - Assistez l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse. PROFIL : De niveau Bac à Bac +2/3 en vente, distribution, gestion et comptabilité, vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe. Vous savez satisfaire une clientèle exigeante avec votre sens de l'accueil et du service client. Doté(e) d'un bon sens du relationnel ? Postulez !