Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Domino RH recherche activement un(e) chargé(e) de Recouvrement H/F pour un poste à temps complet basé à St Priest. Votre future mission : Vous serez responsable de la relance et du suivi des factures impayées. Vous devrez : - Identifier à partir des systèmes d'information commerciale les clients en retard de paiement, - Entrer en contact avec les clients par téléphone et par courrier pour résoudre les problèmes de facturation en suspens, - Établir des accords de paiement avec les clients en difficulté, en tenant compte de leur situation financière, - Assurer le suivi de ces accords et prendre les mesures nécessaires si le client ne respecte pas ses engagements, - Travailler en collaboration étroite avec le service client pour s'assurer que les querelles et les désaccords sont résolus de manière efficace, - Documenter toutes les actions de recouvrement. Salaire 26-28K EUR Vous avez une expérience significative en tant qu'agent de recouvrement ou dans un rôle lié aux finances, aux crédits ou à la facturation. Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication, capable de négocier efficacement tout en restant diplomatique et respectueux. Votre sens du détail, votre habileté à résoudre les problèmes et votre approche proactive seront très précieux dans ce rôle.