POSTE : Alternance Assistant Transport H/F DESCRIPTION : Chez Viaposte, nous rendons possible grâce à vous, nos collaborateurs ! Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission. Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous. Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux Et si vous étiez l'une d'elles ! Roulons ensemble vers l'écologie Découvrez chez Viaposte une approche innovante du transport, alliant précision opérationnelle pour livrer à temps et au meilleur coût, conjuguée au respect de l'environnement. Venez évoluer et faire évoluer le transport avec nous ! Vos missions : Gérer les anomalies transport > Répondre aux clients sur une anomalie > Appeler transporteur, trouver une solution pour répondre aux besoins du client, formaliser les échanges Acheter du transport > Commander des liaisons supplémentaires et négocier le tarif pour diminuer les coûts (appel plusieurs transporteurs etc) Gestion facturation > Apprendre à maitriser la gestion de la facturation > Réaliser la facturation > Comprendre le mode de fonctionnement de la facturation, pénalités, avoir etc Mettre à jour les SI & outil de reporting > Mettre à jour les différents SI transport : annuaire clients, transporteurs, SI ATLAS LINEHAUL, SAP etc > Utilisation des outils informatique : OUTLOOK, EXCEL, WORD etc Gestion d'un projet : Réalisation d'un projet spécifique pour faire progresser l'agence PROFIL : Vous êtes une personne motivée, rigoureuse, réactive et avec une bonne capacité de travail, votre profil nous intéresse ! Compétences : Gestion administrative, Résistance au stress, Orientation Client, Autonomie, Reactivité, Rigueur, Aptitudes relationnelles, Gestion commerciale