?? Description des postes et des missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez le point central entre nos clients, l'équipe commerciale et la logistique. Vos missions incluront : ? Gestion des commandes clients : saisie, suivi et coordination des livraisons ? Relation clients et support : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et administratif ? Coordination avec les équipes internes : lien avec la logistique, la production et le service comptabilité ? Suivi des dossiers : facturation, relances et mise à jour des bases de données ? Gestion des litiges et réclamations : résolution des problèmes en collaboration avec les services concernés ? Communication internationale : échanges réguliers avec nos clients et filiales en anglais et espagnol Parlons de vous ! De formation Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente. ?? Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'espagnol (écrit et oral) couramment ?? Vous possédez 3 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire. ?? Communication internationale : échanges réguliers avec nos clients et filiales en anglais et espagnol ?? Connaissance de la réglementation du commerce international Vous avez le sens des priorités et urgences, vous êtes également rigoureux et organisé ! Doté/e d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre sens du service client. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors je veux vous rencontrer lors d'un entretien Visio ! Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique ? N'hésitez pas à m'envoyer votre CV et saisissez cette opportunité !