- Accueil France Travail
- Emploi
- Social
- Assistant de service social
- Val-de-Marne
- Ivry-sur-Seine
- Détail de l'offre 5753539
Assistant chargé des relations (H/F) 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 5753539
Assistant chargé des relations (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 juin 2024
Description du poste : Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe Marketing Client est composée de quatre pôles : Data / CRM & Marketing Relationnel / Réseaux sociaux & communautés / Service client. Au sein du CRM & Marketing Relationnel, tu seras rattaché(e) au Chargé d'animations du programme de fidélité. Tes missions principales seront les suivantes : - Programme de fidélité :***Accompagnement, animation et suivi du programme de fidélité, * Mise en œuvre et suivi d'actions CRM : Élabore des stratégies pour fidéliser nos clients et les transformer en véritables ambassadeurs de la marque ! - Communication :***Suivi et coordination de la réalisation des supports avec les agences, prestataires et équipes internes : Sois le chef d'orchestre de la communication et assure une synergie parfaite sur tous les fronts ! * Du brief à la mise en ligne ou à l'impression : De l'idée à la concrétisation, veille à ce que chaque message ait un impact et atteigne sa cible ! - Reporting et analyse :***Réalisation de reporting et suivi d'activités (indicateurs de performance) : Deviens un expert de l'analyse et décrypte les données pour optimiser nos actions ! - Relation client :***Suivi des remontées clients et magasins : Sois à l'écoute de nos clients et analyse leurs besoins pour une expérience client réussie ! * Amélioration des process de gestion des réclamations : Mets en place des solutions innovantes pour transformer les réclamations en moments de satisfaction ! - Support et accompagnement :***Soutien des magasins et des centrales régionales sur les opérations du programme fidélité : Partage ton expertise et guide nos équipes sur le terrain pour booster la fidélité ! * Participation à la mise en place des nouveaux projets de l'équipe Description du profil :***Bac + 4/5 en marketing, marketing digital, CRM ou communication * Tu recherches une alternance dans le cadre d'un Master * Tu as une expérience en stage ou alternance en marketing, marketing digital, CRM ou communication * Tu es rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) * Tu as un bon sens relationnel et l'esprit d'équipe * Tu es passionné(e) par le marketing et la relation client
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%. Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent égalem...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Conseiller téléphonique (F/H)
RANDSTAD - 78 - Saint-Germain-en-Laye
Notre client à SAINT GERMAIN EN LAYE recherche un(e) standardiste pour rejoindre son équipe dynamique. - Vous assurerez la gestion efficace des appels entrants, en dirigeant les appels des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller Etudes Clients (H/F)
INTERTEK FRANCE - 75 - Paris 13e Arrondissement
Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à...
CDD - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de relation clients Edenred + (H/F)
EDENRED FRANCE - 92 - MALAKOFF
Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Clientèle H/F en CDI pour rejoindre nos équipes ! Ce que vous allez trouver au sein de Edenred : - Élu Top Employeur 2023, nous vous proposons avant...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur ( Ivry sur Seine ) F/H (H/F)
94 - IVRY SUR SEINE
L'EFS est un acteur vital pour le système de santé français, aussi vital que le sang l'est pour l'organisme. Acteur public, placé sous la tutelle du Ministère des solidarités et de la santé, il est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller en Alternance chez Groupe Prévoir H/F
IFCV - 75 - PARIS 01
POSTE : Téléconseiller en Alternance chez Groupe Prévoir H/F DESCRIPTION : Groupe Prévoir en partenariat avec IFCV recrute des téléconseillers dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Télévendeur H/F
DistriCom - 92 - ASNIERES SUR SEINE
POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : DISTRICOM Sales & Marketing, spécialiste de l'externalisation commerciale recrute pour son département Districom Pro-Call une équipe de TéléVendeurs H/F Votre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Téléprospecteur Assurance B To B H/F
Randstad - 92 - BOIS COLOMBES
POSTE : Téléprospecteur Assurance B To B H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance, nous recherchons Conseiller téléphonique / Téléprospecteur...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Relations à Distance H/F
Harmonie Mutuelle - 75 - PARIS 01
POSTE : Conseiller Relations à Distance H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à Oxantis, selon l'activité du service, vous apportez une solution à toute demande d'adhérents, d'assurés ou des professionnels...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Télévendeur H/F
Transgourmet - 94 - RUNGIS
POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Service Clients, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de vente, vous gérez un portefeuille de clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléprospecteur en Alternance H/F
Institut F2I - 94 - VINCENNES
POSTE : Téléprospecteur en Alternance H/F DESCRIPTION : L'institut F2I situé à Vincennes, recherche activement pour l'une de ses entreprises partenaires, un téléprospecteur (H/F) en alternance pour...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)