À propos du poste Vous aimez le contact humain, les journées rythmées et offrir un accueil irréprochable ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un CDI en 35h/semaine. Vos missions : - Accueillir les clients (check-in / check-out) - Gérer les réservations, la facturation et les encaissements - Répondre aux appels téléphoniques, e-mails, demandes clients et avis en ligne - Assurer le service du petit-déjeuner - Réaliser quelques petits travaux de maintenance et d'entretien - Contrôler les chambres avant l'arrivée des clients pour garantir une qualité irréprochable - Gestion des commandes, des livraisons et du bon fonctionnement de l'établissement Le profil idéal : - A l'aise en relation client, avec un bon esprit commercial - Autonome, responsable, organisé(e) et réactif(ve) - Capable de garder son sang-froid et son sourire en toute circonstance - Maitrise de plusieurs langues appréciée - Une première expérience en réception ou dans un poste polyvalent est un plus Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez-nous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,50€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 12 heures * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 31240 L'Union: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel