Urbaser Environnement recherche pour son établissement de Poitiers un Responsable d'Exploitation H/F en charge de réaliser les missions suivantes : Exploitation - Gérer les relations avec les services de la collectivité ; - Gérer les réclamations ; - Gérer les moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation du centre : Encadrement du chef d'équipe et des agents de collecte et de maintenance des Bennes à Ordures Ménagères; - Veiller au maintien d'un bon climat social dans son exploitation ; - Veiller à l'application de la législation sociale ; - Superviser les plannings prévisionnels (adéquation avec la demande client, gestion des intérimaires.) ; - Assurer le reporting des données relatives au pilotage de son exploitation : Suivi de la masse salariale (Intérimaires, les heures de travail, l'évolution des heures supplémentaires ou des heures perdues, le nombre d'accidents du travail) ainsi que le suivi du matériel (la sinistralité, la consommation de carburant.) ; - Utiliser des outils visant à l'amélioration et à l'optimisation de l'exploitation en corrélation avec les attentes du client ; - Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité à l'ensemble du personnel ; - Proposer le budget de son exploitation à son Directeur d'Exploitation, proposer les investissements et veiller au respect du budget. Gestion du matériel : (Avec le support du responsable matériel du siège) - Etablir le programme de maintenance préventive des véhicules et des contrôles réglementaires ; - Assurer la liaison avec les partenaires techniques susceptibles d'intervenir sur les véhicules (organismes de contrôles, prestataire de gestion des pneumatiques, SAV, etc.) ; - Organiser des contrôles règlementaires par des organismes certifiés, et organiser des remises en état en fonction du degré de réparation ; - Assurer tous les contrôles règlementaires liés au matériel de l'atelier et au dépôt ; - Etablir des bons de commande relatifs à l'entretien des véhicules (commandes de pièces, demandes d'interventions pour réparation, etc.) ; - Tenir des états statistiques sur le parc de véhicules ; - Proposer les moyens permettant d'améliorer la sécurité. Missions commerciales : - Assurer la relation client pour permettre une évolution de la prestation de service ; - Participer au montage technique des offres avec le Directeur d'Exploitation pilotées par le bureau d'études (renouvellement ou opportunités) ; - Assurer la transmission au Directeur d'Exploitation de toute information ou opportunité ayant une incidence commerciale. Quel profil recherchons-nous ? Pour réussir sur ce poste, nous attendons une expérience minimum de 5 ans dans l'encadrement d'équipe opérationnelle idéalement dans le secteur des déchets (ou dans le secteur du transport et de la logistique) Vous vous démarquerez par vos compétences suivantes : - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité ; - Excellent relationnel, compétences managériales, sachant allier détermination et diplomatie, aptitude à l'anticipation et à la prise d'initiatives, sens de la communication. - Autonome, pragmatique, réactif et rigoureux sont des qualités attendues. Vous évoluerez dans une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement en faveur de l'environnement. Postulez dès aujourd'hui et participez à la réussite d'une entreprise engagée ! Concernant vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité des candidats. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel