Créée en 1976, la société « Vedettes de Paris » propose à ses clients de faire découvrir la plus belle ville du monde grâce à ses croisières thématiques sur la Seine. Dans une volonté d'amélioration et d'évolution constante, la société s'est réinventée en 2021 et propose aujourd'hui : * Des croisières sur la Seine sous le signe de la convivialité et du partage en compagnie de guides enthousiastes, sur des bateaux à taille humaine très appréciés des visiteurs ! * Une restauration en terrasse proposant une offre de snack à toute heure, ainsi que des bars à bord des bateaux * Une boutique de produits locaux et artisanaux * Une activité privative à bord des bateaux ou sur un ponton dédié le « Gustave » Plus qu'une activité de croisière, Vedettes de Paris propose une expérience adaptée à toutes les envies ! Nous sommes un acteur engagé dans la transition écologique, membre de la Convention des Entreprises pour le Climat depuis 2021 et avons électrifiés trois de nos 5 bateaux. Vedettes de Paris est une entreprise responsable, moderne, tournée vers le futur qui réinvente l'expérience de croisière. Véritable ambassadeur(drice) de la compagnie Vedettes de Paris, sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, en tant que Manager d'Exploitation vous supervisez et coordonnez les collaborateurs sur l'ensemble des activités quotidiennes pour garantir l'efficacité des opérations : billetterie, boutique, navigation, restauration et l'entretien. Chaque jour vous aurez l'occasion de : * Assurer l'ouverture ou la fermeture du site dans sa globalité * Assurer un relais opérationnel et une prise en charge de la relation client sur le terrain dans la gestion des visiteurs et des cas spécifiques (relais terrain sur postes d'accueil, de vente, gestion des incidents, litiges clients.) * Encadrer, former et fédérer les équipes opérationnelles * Assurer une communication fluide et efficace entre les différentes équipes et services Profil recherché * Expérience significative en management * Sens du service client * Capacités relationnelles, facultés d'adaptation et de réactivité * Grande rigueur et sens de l'organisation * Maîtrise des outils bureautiques. En quête d'une expérience enrichissante, vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel, au pied de la Tour Eiffel ? Embarquez avec nous ! Avantages : - Prise en charge de l'abonnement Navigo à 100% - Forfait mobilités durables - Prise en charge mutuelle à 80% - Prise en charge tickets restaurant à 60% - Intéressement & participation Type d'emploi : CDI Rémunération : Jusqu'à 2¿500,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Question(s) de présélection: * Sur quels aspects ce poste correspond à vos aspirations dans votre recherche d'emploi ? Et qu'est-ce qu'il pourra vous apporter dans votre progression professionnelle ? Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/05/2025