Assistant(e) administratif(ve) des ventes La SOCIETE SPECIALITES ANTILLAISES, PME Agro-alimentaire spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits créoles, recherche un(e) assistant(e) administration des ventes H/F. Vous êtes garant(e) de la satisfaction du client et maîtrisez chaque étape de la vente et de l'après-vente. Vous êtes l'interface entre les clients et les services internes (commercial, production) et externes (transporteurs). Missions : Traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu'à la livraison chez les clients - Proposition d'actions correctives en cas de rupture Télévente clients au quotidien Enregistrement des réclamations Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l'entreprise - Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons Rédaction et mise à jour de tableaux de bord et indicateurs Saisie, contrôle des factures . Profil souhaité Diplôme * BAC + 2 demandé Expérience * Expérience exigée de 2 ans Compétences * Enregistrer les données d'une commande * Proposer des solutions correctives * Réceptionner les appels téléphoniques * Renseigner un client * Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Qualités professionnelles pôle emploi Autonomie Travail en équipe Rigueur Maîtrise du pack office et des connaissances sur le logiciel SAGE serait un atout supplémentaire Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 078,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel