Missions : * Organisation et validation des dates de chargement en collaboration avec les clients ; * Coordination avec les transporteurs routiers, compagnies maritimes et autres prestataires pour le positionnement des conteneurs ; * Vérification complète des dossiers et collecte des pièces manquantes ; * Échanges avec le déclarant en douane portuaire pour l'établissement des déclarations douanières ; * Rédaction et émission des documents de transport maritime (BL, BSC, etc.) ; * Vérification du règlement client avant l'expédition ; * Transmission des documents au correspondant local ; * Communication proactive avec le client sur les informations clés : départ du navire, arrivée, suivi dossier, etc. ; * Gestion des imprévus logistiques avec efficacité ; * Possibilité d'ajuster les tarifs des prestations en fonction des contraintes opérationnelles. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. * Bonne connaissance de la réglementation maritime et des procédures opérationnelles ; * Une expérience dans le domaine du déménagement international serait un atout ; * Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités ; * Aisance relationnelle et sens du service client, tout en sachant faire preuve de fermeté ; * Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) ; * Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique ; * Tempérament calme, rigoureux et autonome. Selon profil.