POSTE : Coordinateur SAV Gpa H/F DESCRIPTION : Ophélie, notre Responsable Garanties de Parfait Achèvement est en quête de son futur talent ! Elle recrute un.e Coordinateur.trice basé à Douai pour rejoindre une équipe passionnée et pleine d'énergie dans le cadre du remplacement d'un collaborateur en mobilité interne ! L'aventure du Coordinateur GPA consiste à coordonner l'activité GPA en s'assurant du relai interne de nos opérations avant livraison, après réception et lors de la 1ère visite d'état des lieux. Vos missions quotidiennes seront de : Avant réception, vous analysez les réclamations afin de vérifier qu'elles relèvent effectivement de la GPA et pilotez l'intervention des entreprises dans le respect des délais fixés et si nécessaire, vous engagez les mesures correctives ou contentieuses. Durant toute la durée du chantier, vous organisez les réunions de suivi sur le site et la réunion de fin de GPA en collaboration avec l'agence de gestion. Après réception, vous suivez, main dans la main avec les services de gestion locative, le suivi et le traitement des réclamations techniques durant tout la GPA. Jusqu'à la cloture administrative de la GPA, vous assurez le reporting de l'activité. Le processus de recrutement : Un premier échange avec Ophélie, votre future manager et les Ressources Humaines PROFIL : Ce qui fera de vous le candidat idéal Nous recherchons un profil passionné par la maitrise d'ouvrage, capable de suivre des chantiers et possédant une bonne connaissance des techniques de construction du bâtiment. Dynamique, réactif(ve), diplomate et rigoureux(se). Vous avez le sens du collectif et l'esprit d'équipe ! Idéalement, vous avez validé un Master en génie civil, urbanisme/aménagement ou ingénierie travaux/BTP et vous possédez une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire ou en conduite de chantier.