POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client, entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication de solutions techniques destinées au secteur alimentaire, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F. Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif des ventes et êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. Vos missions principales : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison) - Gérer les dossiers administratifs liés aux ventes - Suivre les délais de livraison et coordonner les informations avec les différents services internes - Répondre aux demandes clients et assurer un suivi de qualité - Préparer les documents commerciaux et participer à la gestion des litiges éventuels - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi PROFIL : Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion de commandes - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec le contact client - Vous appréciez le travail en équipe et la gestion de plusieurs dossiers simultanément - La maîtrise des outils bureautiques est indispensable - Anglais professionnel apprécié