POSTE : Technicien Support Informatique N1 - N2 - Paris 12 H/F DESCRIPTION : Technicien Support Informatique N1/N2 (H/F) - Paris 12 Localisation : Paris 12 Contrat : Mission de 2 mois Démarrage : ASAP Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel Vos missions Dans le cadre d'un important projet de renouvellement de postes informatiques, vous rejoignez une équipe dédiée afin d'accompagner les utilisateurs dans le remplacement de leur matériel. À ce titre, vous serez amené(e) à : * Accueillir les utilisateurs lors du renouvellement de leur poste informatique. * Paramétrer les nouvelles sessions utilisateurs. * Assurer la récupération des données depuis les anciens équipements. * Vérifier le bon fonctionnement du poste avec l'utilisateur avant sa restitution. * Appliquer les procédures de déploiement et de migration définies. * Garantir un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs tout au long de l'intervention. * Remonter les éventuels incidents et assurer leur suivi si nécessaire. Volume d'activité : * Environ 5 postes renouvelés par jour. * Projet portant sur plusieurs centaines de postes informatiques. Environnement technique * Windows * Microsoft * GLPI Profil recherché * Première expérience en support informatique N1/N2 ou en déploiement de postes de travail. * À l'aise avec les environnements Microsoft. * Capacité à suivre des procédures techniques avec rigueur. * Une expérience en migration ou renouvellement de PC est un plus. Qualités attendues * Bonne présentation * Sens du service * Autonomie * Organisation * Rigueur * Bon relationnel Une habilitation est requise pour cette mission. Le candidat devra être éligible au processus de criblage avant son démarrage. tr PROFIL :