Vous sélectionnez et négociez avec les sous-traitants pour réaliser les prestations, vous organisez les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution vous gérer les demandes clients et vous assurez le suivi de la prestation. L'affréteur recherche des sous-traitants et négocie avec eux, pour le compte des clients, des solutions de transport optimales, dans le respect des normes coût, qualité et délais définies par l'entreprise ; il gère les prestations depuis leur négociation avec le sous-traitants jusqu'au suivi de leur réalisation. Principales responsabilités : Relations avec les sous-traitants : - Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires - Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations - Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client). Relation clients : - Gérer les demandes clients : réceptionner les demandes, analyser les besoins du client et leur faisabilité, faire une proposition au client (délai/tarif), les informer du déroulement des prestations, proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés - Entretenir la relation au client au travers notamment de contacts téléphoniques permanents afin d'entretenir et développer le portefeuille Suivi des prestations : - Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée) QSE : - Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement - Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) Esprit d'équipe Aptitude à la négociation Réactif et tenace Autonome Focalisé(e) sur la conception de la solution parfaite pour le client.