POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nos activités : - Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers - Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support - Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : - 250 collaborateurs - 15 managers techniques - 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! - 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work MISSIONS : En prestation chez l'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : - Qualifier un incident ou une demande, savoir l'orienter et intervenir, - Maintenir les postes de travail, - Gérer la messagerie Google Workspace, - Participer à la supervision via des outils internes ( Sentinel One etc), - Gérer les accès et l'administration basique sur VMware, Vcenter et Nutanix, - Réaliser des interventions terrain ( câblage PC, adaptation aux réseaux Cisco, Huawei, mini-switchs etc), - Renseigner l'outil de ticketing, - Vérifier que les documents existants sont valides et à jour. Environnement technique : DHCP, Active Directory, Google Workspace, Sentinel One, VMware, Vcenter, Nutanix, Cisco, Huawei etc.. Temps de travail : 36h/semaine - 4 jours de 9h. VOUS : - Vous avez eu une expérience confirmée en support informatique et cela vous a beaucoup plu. - Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. LOCALISATION : Toulouse PACKAGE: - 24-30 K€ bruts /an - Carte Edenred (11.50 € / j travaillé) - Chèques vacances (ANCV) - Prime de participation - Prime de cooptation de 1200 € bruts - Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté - Plateforme d'e-learning CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! PROCESS DE RECRUTEMENT : 1 entretien RH, 1 entretien technique. On en discute ? PROFIL :