POSTE : Night Auditeur Veilleur de Nuit H/F DESCRIPTION : À l'Hôtel Neuilly Park, vous assurez la permanence entre 20 h et 8 h. Vous accueillez les clients tardifs, traitez les demandes de nuit et veillez au bon déroulement du séjour. Vous travaillez seul, avec des échanges réguliers avec la réception, les clients et l'équipe du matin. Vous transmettez les informations utiles, gérez les alertes et gardez un cadre serein dans l'établissement. Vos missions s'articulent autour de ces priorités : - Accueillir les arrivées tardives et répondre aux demandes des clients avec calme. - Surveiller l'établissement - Préparer les départs matinaux et transmettre les informations utiles à l'équipe. - Contrôler les encaissements et effectuer les vérifications de nuit demandées. - Maintenir le calme et appliquer les consignes de sécurité en continu. - Mise en place du buffet Notre hôtel 3 étoiles ( 30 chambres ) est situé ( Porte Maillot côté Neuilly) dans un quartier bourgeois agréable, avec en majorité une clientèle d'habitués. Poste à pourvoir à compter de début septembre 2 nuits de 12 heures par semaine , samedi, dimanche et lundi de 20 h à 8 heures du matin. PROFIL : Ce poste demande une présence stable et un sens du service qui ne faiblit pas. - Vous avez une bonne présentation et un contact rassurant dès l'arrivée des clients, y compris tard le soir. - Vous êtes bilingue en anglais et à l'aise dans les échanges avec les clients internationaux, à l'oral comme à l'écrit. - Vous travaillez avec autonomie et prenez les bonnes décisions dans votre cadre, sans attendre une validation inutile. - Vous gardez votre calme face aux demandes de nuit, aux imprévus et aux consignes à appliquer. - Vous notez les informations avec rigueur et transmettez les relais sans omission à l'équipe suivante. - Une expérience en réception, en hôtellerie ou en accueil de nuit est appréciée pour être à l'aise rapidement.