Descriptif du poste: La Loi Industrie Verte impose d'investir dans des fonds non cotés (Private Equity ) pour la gestion pilotée à horizon sur les contrats PER, afin de répondre à un besoin client fort exprimé par notre clientèle des Grandes Entreprises. Avoir une homogénéité de la solution entre les offres Comptes Titre (PERECO) et assurantielles (PERO et PERU). La mission consiste à prendre en charge les activités suivantes : Garantie de la fluidité et l'amélioration des processus et outils complexes à disposition : * Recueil, identification et analyse des besoins exprimés par les utilisateurs et son entité, * Formalisation de l'expression du besoin globale en s'assurant que cette dernière est exhaustive au regard des enjeux stratégique et en s'appuyant sur les besoins exprimés les utilisateurs, * Présentation et validation des recommandations par son management. * Gestion du suivi des déclarations d'anomalies et les demandes d'évolution. * Modélisation des processus métier. * Participation à l'accompagnement des utilisateurs (mise en œuvre de formations adaptées.) * Préparation de la communication et l'information à transmettre aux différents acteurs. Garantie de la réponse aux besoins de son entité et des utilisateurs, dans un langage compréhensible par ces derniers et dans le respect des normes et méthodes du département, tout en tenant les délais. Garantie de la définition et/ou la mise à jour des processus opérationnels et leur adéquation avec les processus standard : * Assurer le suivi et la maintenance des outils et processus de son périmètre, * Rédaction des instructions de gestion et d'utilisation des outils et processus, * Rédaction et maintien de la documentation mise à disposition des utilisateurs. Profil recherché: * Business Analyst * Connaissance des offres comptes titres et assurantielles :  * Expérience et expertises sur les produits PER (PERECO, PERU, PERO)