Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction, nous recrutons notre Responsable opérationnel et pédagogique H/F pour gérer les activités quotidiennes de notre centre de Marcq en Baroeul. A ce titre, vous êtes garant du bon fonctionnement opérationnel du centre. Vos Missions : Vous coordonnez les activités des intervenants et veillez au bon déroulement des formations (gestion des salles, remplacement d'absent, émargement.). Vous accueillez les stagiaires et supervisez les évaluations de leur performance. Vous leur assurez une écoute attentive et bienveillante. Vous êtes garant de l'ensemble de nos procédures administratives et êtes en cela épaulé(e) de 2 assistants administratifs que vous managez.  Vous êtes le référent qualité (Qualiopi ) de l'entreprise et à ce titre serez garant du respect des procédures qualité de notre activité. Vous êtes également garant du respect des procédures pédagogiques, de la coordination des programmes de formation et assurerez le bon déroulement des projets et des événements ponctuant l'année (JPO, Job dating...).  Les missions de recrutement des formateurs, d'ingénierie pédagogique ou d'activités commerciales ne relèvent pas de ce poste mais sont assurées par la direction générale. Rémunérations : 39 à 41K€ - variable de 2 à 5K€/an - 10 RTT - Tickets restaurants.   Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez une expérience professionnelle de 5 ans minimum au sein d'une structure à taille humaine, par exemple dans le secteur de la formation et/ou de l'enseignement. Vous avez occupé des fonctions à la fois administratives, organisationnelles et de contact et avez idéalement une expérience en supervision d'équipe, en gestion de projets et/ou coordination de programmes de formation. Vous avez d'excellentes aptitudes en communication interpersonnelle, gestion de partenariats, et rédaction de rapports. Vous maîtrisez les outils informatiques et avez de réelles compétences en planification, gestion du temps et optimisation des ressources. La polyvalence des missions que vous avez exercées vous ont appris à vous montrer proactif(ve) et flexible afin de vous adapter aux besoins changeants du centre : Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez passer d'un sujet à l'autre rapidement. Vous aimez travailler en équipe et le contact quotidien que vous aurez avec les stagiaires et les formateurs sera primordial pour appréhender rapidement les situations et gérer vos priorités.