Dans le cadre du développement de la société Verhaeghe (pôle agricole) nous cherchons à renforcer nos équipes.  Nous recrutons un référent guidage et nouvelles technologies H/F, en CDI, à temps plein, sur notre agence de Tilloy les Mofflaines (62). Le poste est à pourvoir dès que possible. Pour occuper ce poste, votre implication, votre rigueur et votre disponibilité sont essentielles. Vous serez reconnu en tant que technicien spécialisé avec une rémunération motivante. Concrètement pour aurez pour missions : Opérations techniques : Collecter les pannes des systèmes de guidage par téléphone Organiser votre planning auprès des techniciens et des responsables produits pour les dépannages, montage et accompagnements client Recenser les alertes Pro-Actives de la marque et les communiquer aux chefs d'atelier Réaliser le suivi et relancer la connectivité des tracteurs connectables après livraison Suivre les abonnements Dispenser les formations clients Gérer les données des clients, les former sur l'échange des données parcellaires Aider à la mise en place de FMIS (logiciel de gestion parcellaire) Suivre la flotte sur FENDT CONNECT Expliquer les nouveaux systèmes techniques se reportant à l'utilisation du tracteur (VarioDocPro , Portail client Fendt Connect, Portail FendtOne Organiser les montages des systèmes de Guidage de la marque Créer des devis Gérer les stocks des produits et accessoires de Guidage Aller sur le terrain en cas de problème pour des diagnostiques et des dépannages Clôturer les OR dans le respect des délais et superviser la facturation Mettre à jour, diffuser, commenter la documentation technique Appliquer et faire appliquer les procédures dans le traitement des garanties Gérer les réclamations et litiges éventuels avec les clients Suivre les budgets établis et contribuer à leur élaboration Utiliser les outils de gestion, tableaux de bord et indicateurs nécessaires au bon suivi de l'activité Management d'équipe : Manager et animer votre équipe en optimisant leurs potentiels, en développant leurs compétences et leur motivation. Veiller au respect de la réglementation en vigueur, notamment en matière de temps de travail (dérogation périodes de récoltes) De formation mécanique niveau Bac+2/3 (type BTS GDEA ou licence pro ou équivalent) vous avez une expérience significative (+2 ans) avec une compétence avérée dans les nouvelles technologies en machinisme agricole. Vous êtes reconnu pour : votre implication pour accompagner le changement votre gestion des priorités l'animation et la monter en compétences de votre équipe la satisfaction du client votre capacité à gérer le stress et les situations difficiles votre maitrise de l'outil informatique.