Définir l'organisation de l'unité de soins et piloter son fonctionnement - Élaborer le projet de service - Mettre en œuvre le parcours de soins défini au sein de l'unité, en assurer l'organisation - Assurer un rôle de médiation et d'interface avec le corps médical - Mobiliser et coordonner les différentes ressources (infirmières douleur, assistantes sociales, praticiens, cellule hygiène, etc.) et moyens de l'Établissement nécessaires pour contribuer au bon fonction- nement du service - S'assurer de l'élaboration, par les médecins, de la procédure de sortie et du parcours Patient - Contribuer à l'élaboration des documents supports au fonctionnement du service (outils, modes opératoires, procédures, protocoles) en étroite coordination avec le RAQ - Produire les bilans d'activité (volume d'activité, types de patients pris en charge, production par rapport aux moyens mis à disposition, etc.), mettre en place des indicateurs de reporting et d'analyse d'activité (nombre de patients, taux d'occupation, absentéisme, etc.) pour son unité - Participer aux réunions de coordination (Commission de régulation de l'activité, etc.), y assurer le reporting de son unité Garantir la qualité et la sécurité des soins au sein du service - Mettre en œuvre une politique de gestion des risques a priori (cartographie des risques) et a posteriori (événements indésirables), suivre son déploiement pour son unité - Piloter le processus de préparation de la certification de l'Établissement (démarche HAS) pour son unité - Animer le partage et l'évaluation des pratiques professionnelles - Participer aux retours d'expérience (CREX) organisés par l'établissement - Participer à la définition et piloter les plans d'actions qualité et sécurité des soins (PAQSS) de son unité - Assurer le suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins et leur analyse - Assurer la bonne adéquation des effectifs et ressources au regard de l'activité pour garantir la sécurité et la continuité des soins et des compétences - Garantir la qualité de la prise en charge Patient : - Garantir le recueil de la satisfaction des patients et suivre les résultats - Organiser les réunions de médiation au sein de son service - Répondre aux sollicitations des familles de patients et patients - Collaborer avec l'équipe médicale pour garantir une symétrie d'information sur le parcours patient au sein du service - Garantir l'exhaustivité et la complétude du dossier patient - Contribuer aux diverses commissions (CLIN, CLUD, CME.) selon le schéma de gouvernance des établissements - S'assurer de la maîtrise des outils et protocoles de prise en charge par les équipes - Effectuer une veille réglementaire liée à l'activité du service et informer les équipes des évolutions Assurer l'animation et le management des équipes de son unité de soins - Contribuer au recrutement des équipes, en étroite relation avec le service des Ressources Humaines de l'Établissement - Assurer l'évolution RH et la montée en compétence des équipes : - Réaliser les entretiens annuels et s'assurer de l'adéquation des compétences au périmètre d'activité - Accompagner ses équipes dans leurs missions au sein de l'unité de soins - Identifier les besoins et ressources liés au dévelop- pement des équipes (souhaits d'évolution, besoin de montée en compétences.) - Prioriser les besoins de formation en fonction du projet de son unité - S'assurer de l'intégration des nouveaux collabora- teurs et de l'encadrement des stagiaires - Être garant de la qualité et du respect des conditions et temps de travail de l'équipe - S'assurer du respect des champs des compétences et référentiels métiers dans l'organisation des tâches (éviter les glissements de taches, s'assurer du respect de la bonne répartition des taches) - Accompagner les équipes dans l'évolution attendue du service et des modes de prise en charge - Animer les réunions de coordination au sein du service - Assurer la continuité de l'activité au sein du service : gestion de la présence des personnels, des congés, des remplacements. Contribuer à la gestion médico-économique de l'Établissement - Contribuer à l'optimisation des durées moyennes de séjour (DMS) et la valorisation du séjour - Optimiser la gestion des flux des patients au regard de l'activité, des ressources et dans le respect des normes en vigueur - Décliner le parcours de soins et définir les chemins cliniques pour son unité - Participer à l'élaboration et à l'évaluation du circuit du médicament (taux de rotation, etc.) : - Initier la revue de cette dotation - Contribuer à la réévaluation de la dotation - Contribuer à la dispen