RESPONSABILITÉS : Ce qu'on attend de toi, futur(e) apprenti(e) STAR ✨ Les envies des clients changent tout le temps, mais notre mission reste la même : leur offrir une expérience inoubliable. Et pour y arriver, on a besoin de jeunes talents comme toi ! ���� Ton rôle, si tu l'acceptes : - Accueillir et prendre soin des clients tout au long de leur séjour. Ton sourire, ton écoute et ton sens du service peuvent faire toute la différence (et les meilleurs avis en ligne aussi !). - Promouvoir les plus belles chambres et ne pas hésiter à viser le "complet" ! Tu participes activement à la performance de l'hôtel. - Mettre en avant nos services comme le pré-check-in ou le fast check-out : moins de formalités, plus de moments pour échanger avec les clients. - Partager tes bons plans : restos, balades, sorties... tu es notre meilleur guide local après avoir testé tout ça toi-même (évidemment !). - Valoriser nos engagements RSE (écologie, solidarité, etc.) et en parler avec les clients : c'est aussi ça, être acteur du changement. - Respecter les procédures avec sérieux et utiliser tous les outils numériques à ta disposition. ���� L'hôtel est équipé de FOLS Mobile : Tu iras directement à la rencontre des clients, smartphone en main, pour les accueillir sans passer par un comptoir. Plus de proximité, plus de fluidité ! Prêt(e) à te lancer et à apprendre aux côtés d'une équipe qui croit en toi ? Chez nous, l'apprentissage, c'est une vraie mission, pas une simple étape. �������� PROFIL RECHERCHÉ : Et toi, quels sont tes talents ? ���� On ne cherche pas la perfection, mais des personnalités vraies, enthousiastes et prêtes à apprendre. Si tu te reconnais dans ce portrait, alors tu es au bon endroit ! Tu es... ���� Toujours souriant(e) et positif(ve), tu sais créer une ambiance chaleureuse autour de toi et embarquer tout le monde - clients comme collègues - dans la bonne humeur. ���� Attentif(ve) aux petits détails et super adaptable, tu sais t'ajuster à chaque situation pour rendre chaque séjour vraiment unique. ����️ À l'aise avec la vente, tu sais mettre en valeur nos services et proposer ce qu'il y a de mieux pour nos clients. ���� Organisé(e) et prévoyant(e), tu gardes toujours un temps d'avance pour que tout se passe au mieux. ���� À l'aise en anglais ? Parfait ! Tu pourras facilement échanger avec nos clients internationaux. Les petits + qu'on t'offre ���� ✔️ Un week-end de repos garanti par mois (parce que l'équilibre pro/perso, c'est important). ✔️ Une mutuelle complète qui couvre toute ta famille, avec un super niveau de remboursement. ✔️ Et plein d'autres avantages à découvrir une fois parmi nous... Envie de vivre une belle aventure humaine et pro ? On t'attend ! ✨