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Conseiller Client Téléphonie Multi Boutiques H/F 26 - Drôme
Offre n° 5765394
Conseiller Client Téléphonie Multi Boutiques H/F
26 - Drôme
Publié le 13 octobre 2024
POSTE : Conseiller Client Téléphonie Multi Boutiques H/F DESCRIPTION : Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client téléphonie multi boutiques (H/F) pouvant se déplacer sur un secteur comprenant Romans et Montélimar En VENTE : - Accueillir le client : participer à la gestion de la file d'attente - Comprendre les besoins des clients : identifier la demande par la consultation du dossier client et des phases de questionnement, de reformulation - Trouver la solution adaptée : mettre en ½uvre une découverte globale des besoins du client, identifier le(s) produit(s) et/ou service(s) adapté(s) aux usages et aux besoins du client, conseiller et expliquer aux clients par des démonstrations, les usages et les services rendus par les produits et services - Élargir : rebondir sur la demande du client en proposant des produits et/ou services périphériques complémentaires pour répondre aux besoins non exprimés et développer les usages du client - S'assurer de la satisfaction du client : rassurer le client dans son choix, utiliser la technique de la dernière question. En CONSEIL TECHNIQUE : Assurer les prestations de conseil et d'assistance aux clients en boutique - Conseiller, accompagner et fidéliser les clients dans l'utilisation de l'ensemble des produits et services - Contribuer à la croissance du groupe par le développement des usages des clients et des revenus induits - Apporter une réponse aux clients dans leurs demandes sur les dysfonctionnements des matériels et des services - Assurer pour la boutique la gestion du Service Après Vente dans le respect des procédures métiers Contribution au bon fonctionnement de la boutique et à la vie de l'équipe - Bonne élocution - Présentation soignée, respect du dress code - Curiosité - Envie d'apprendre - Goût du contact clients - Transparence - Politesse - Ponctualité - Esprit d'équipe - Goût du challenge ATTENTION : - Amplitude horaires allant de 9h à 20h (voir 21h) + travail le samedi obligatoire (repos le dimanche + 1jour/semaine pouvant varier) - Etre apte à se déplacer dans un secteur comprenant Romans et Montélimar - Forte appétence pour les nouvelles technologies - Primes sur les résultats de ventes versées en M+2 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 13,41 Euros à 13,41 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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