POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez mettre la qualité au service de projets innovants, des personnes accompagnées et des équipes ? Vous aimez fédérer, accompagner le changement et faire de la qualité un véritable levier d'amélioration continue ? Rejoignez le Pôle Handicap Saint Louis. Pourquoi nous rejoindre ? Au Pôle Handicap Saint Louis, la qualité est un moteur de transformation des pratiques et d'amélioration continue. Elle contribue chaque jour à renforcer la qualité de vie des personnes accompagnées et à soutenir les professionnels dans leurs missions. En rejoignant notre établissement, vous contribuerez à : - Développer une culture de la qualité centrée sur les besoins, les attentes et les choix des personnes accompagnées ; - Promouvoir les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de la HAS ; - Renforcer l'autodétermination, le pouvoir d'agir et la participation des personnes accompagnées ; - Accompagner les équipes dans l'évolution des organisations et des pratiques professionnelles ; - Faire vivre une culture de gestion des risques favorisant l'apprentissage collectif et l'amélioration continue ; - Participer au développement de projets innovants au sein d'un établissement en constante évolution. Vos missions Sous l'autorité du Directeur, vous pilotez la démarche qualité et gestion des risques de l'ensemble du Pôle Handicap Saint Louis. Vous êtes un véritable partenaire des équipes pour faire vivre une démarche qualité au service de la personne accompagnée. À ce titre, vous : Pilotez la démarche qualité et accompagnez la transformation de l'établissement - Définissez, animez et coordonnez la politique qualité et gestion des risques. - Pilotez les plans d'amélioration continue, les indicateurs de suivi et les instances qualité. - Accompagnez les équipes dans l'appropriation des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et le développement d'une véritable culture qualité. Contribuez à une qualité d'accompagnement centrée sur la personne - Accompagnez les équipes dans les projets favorisant les droits, l'autodétermination et le pouvoir d'agir des personnes accompagnées. - Développez les démarches participatives associant les personnes accompagnées, leurs proches et les professionnels. - Organisez le Conseil de la Vie Sociale (CVS) et contribuez au développement du partenariat avec les familles. Développez une culture de gestion des risques et d'amélioration continue - Coordonnez le traitement des événements indésirables, animez les CREX et pilotez les plans d'actions. - Accompagnez les équipes dans l'appropriation des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et l'amélioration continue des pratiques. - Coordonnez les évaluations HAS et assurez une veille réglementaire. - Coordonnez le partenariat avec le prestataire restauration (audits internes à réaliser, suivi de la qualité de la prestation, adaptez la réponse aux demandes des personnes accompagnées) Accompagnez le développement des outils numériques au service de la qualité - Accompagnez le développement d'une culture de la traçabilité et de la qualité des écrits professionnels au sein du Dossier Usager Informatisé (DUI). - Réalisez des audits ciblés et accompagnez les équipes dans l'amélioration des pratiques de traçabilité. - Participez au développement des outils numériques au service de la qualité de l'accompagnement et de la coordination des parcours. Conditions d'expérience - CDI à temps plein - Rémunération à partir de 38K€ bruts ; à négocier selon expérience et grille de la CCN 51 - Lieu de travail : Villepinte 93 Avantages : - Prise en charge des transports en commun à 50% - Mutuelle - CSE - Restauration collective - RTT - Prime SEGUR - Parcours de formation PROFIL : Le profil que nous recherchons Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac +5) en qualité, management ou secteur médico-social et justifiez d'une expérience en qualité et gestion des risques, idéalement dans le secteur sanitaire ou médico-social. Cette expérience vous permet d'accompagner les équipes dans la conduite du changement et le déploiement d'une culture qualité. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne capable de fédérer les équipes. Vous aimez : accompagner le changement ; faire grandir les équipes ; développer une culture de participation et d'innovation ; mettre la qualité au service du parcours, des droits et du pouvoir d'agir des personnes accompagnées.